Evaluasi Indikator Kinerja Teknologi Informasi Informasi pada Anak Perusahaan BUMN Bidang Jasa Teknologi

Abstract

Penelitian ini di latar belakangi oleh penurunan kinerja sumber daya manusia di perusahaan jasa teknologi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja teknologi informasi pada perusahaan jasa teknologi dan menghasilkan rekomendasi yang bisa digunakan sebagai bahan evaluasi perusahaan. Kami mengusulkan integrasi antara metode SWOT-PESTLE yang unggul dalam analisis bidang internal dan eksternal perusahaan dengan metode Technologi Readiness Index (TRI) untuk mengukur kinerja kesiapan teknologi informasi di organisasi berdasarkan survei dari masing-masing pegawainya. Hasilnya, kami menemukan pada aspek aplikasi bisnis, infrastruktur dan proses sistem informasi memiliki dampak yang besar pada penurunan kinerja sumber daya manusia sehingga hal tersebut perlu ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja sumber daya manusia.